FUP automático

Automação de respostas de pedidos do Módulo de Follow up

Objetivos a serem atingidos com a implementação do módulo FUP automático:

• Integração via WebService REST: fornecedores e distribuidores podem atualizar os status e datas de entrega dos seus pedidos automaticamente no portal GTPLAN, a fim de dar visibilidade para os compradores que operam na ferramenta.
• Envio em lote ou individual: atualização de múltiplos pedidos de venda em uma única chamada ou atualização unitária do pedido de venda.
• Autenticação segura: acesso com chave de teste e produção validadas pela equipe GTPLAN.
• Monitoramento de logs: registro das chamadas para controle e correção de falhas de integração.
• Compatibilidade ERP: por se basear em tecnlogia REST/JSON, é adaptável a diferentes sistemas de gestão (ERPs).

Entregáveis

• Portal integrado e atualizado em tempo real com os status de entrega dos fornecedores.
• Redução da necessidade de acesso manual ao módulo de Follow-up da GTPLAN.
• Automação das confirmações de entrega (status do item, status do cabeçalho e data de entrega).
• Relatórios consolidados com previsibilidade das entregas.
• Suporte GTPLAN para validação e migração ao ambiente produtivo.

Benefícios para fornecedores e distribuidoras

• Agilidade operacional: elimina o trabalho manual de localizar pedidos e atualizar status um a um.
• Menos erros: integração automática reduz falhas de digitação e informações desatualizadas.
• Eficiência: permite processar grandes volumes de pedidos com rapidez.
• Visibilidade: clientes têm acesso imediato à posição de entrega, fortalecendo a relação comercial e criando diferenciação em relação aos concorrentes.
• Economia de tempo: libera equipe para atividades estratégicas em vez de realizar tarefas repetitivas.
• Melhor experiência do cliente: aumenta a confiabilidade do fornecedor.
• Escalabilidade: a mesma estrutura suporta crescimento no número de pedidos sem aumentar esforço manual.

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